이용약관

petbrandz AdOps · 시행일 2026년 9월 28일 (개정)

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 옵스틴(이하 "회사")가 제공하는 petbrandz AdOps(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 서비스는 이용자가 보유한 크리에이터 콘텐츠를 메타(Facebook·Instagram) 광고로 운영·관리하는 광고 운영 대행 서비스입니다.
회사는 광고 소재(콘텐츠)를 제작하지 않습니다. 콘텐츠는 이용자가 보유하거나 petbrandz 크리에이터 캠페인 등 별도 경로로 확보해야 합니다.
회사는 메타 플랫폼의 광고 심사·노출·성과를 보증하지 않으며, 특정 매출이나 성과를 약정하지 않습니다.
광고비(매체비)는 이용자 명의의 광고 계정에서 이용자가 직접 결제하며, 본 서비스의 이용료에 포함되지 않습니다.

서비스 이용을 위해 이용자는 회사가 보낸 광고 계정 접근 요청을 승인하거나 회사를 파트너로 직접 추가해, 광고 관리 권한을 부여해야 합니다.
회사는 연동된 광고 계정에 대해 광고 생성·수정 및 성과 조회 권한만 사용하며, 결제 수단 정보에는 접근하지 않습니다.
광고 계정의 소유권은 이용자에게 있으며, 이용자는 언제든 파트너 권한을 해제할 수 있습니다. 권한 해제 시 서비스 제공은 즉시 중단됩니다.
예산 변경은 이용자의 승인을 받은 뒤 실행합니다. 광고비보다 매출이 적은 광고(ROAS 1 미만)는 손실을 막기 위해 승인 없이 바로 중지할 수 있습니다.
모든 설정 변경은 기록으로 남으며, 이용자는 콘솔에서 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

회사가 생성하는 광고는 일시중지 상태로 생성되는 것을 원칙으로 하며, 집행 시작은 확인 절차를 거칩니다.

서비스 이용료는 1개월 30만원, 3개월 85만원, 6개월 165만원, 12개월 330만원(자사몰 제작 포함)이며, 자사몰 제작 단독은 50만원입니다. 부가가치세는 별도입니다.
이용료는 선결제를 원칙으로 하고, 결제 확인 후 서비스가 시작됩니다. 자동 결제는 하지 않으며, 다음 기간을 결제하지 않으면 요금제 기간이 끝날 때 종료됩니다.
기간제 요금제(3·6·12개월)는 해당 기간 동안의 운영 대행을 포함합니다.
자사몰 제작은 별도 상품이며, 12개월 요금제에 포함되는 경우 서비스 페이지에 고지된 조건을 따릅니다.

약정은 없으며, 이용자는 언제든 해지를 요청할 수 있습니다. 정산은 해지 요청일을 기준으로 합니다.
운영 시작일(광고 계정 연결 후 운영을 시작한 날) 전에 취소하면 이용료 전액을 환불합니다.
운영 시작 후 해지하면 낸 이용료에서 사용한 개월 수 × 30만원(1개월 요금)을 뺀 금액을 환불합니다. 사용 개월은 운영 시작일부터 1개월 단위로 세며, 시작한 달은 1개월로 봅니다.
자사몰 제작은 착수 전 전액, 디자인 착수 후 50%를 환불하며, 오픈(납품) 후에는 환불하지 않습니다. 12개월 요금제에 포함된 자사몰 제작이 진행됐다면 중도 해지 환불 금액에서 디자인 착수 후 25만원, 오픈 후 50만원을 뺍니다.
회사 사정으로 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우에는 남은 기간을 계약 월 단가로 계산해 환불합니다.
광고비(매체비)는 메타에 직접 결제되므로 환불 대상이 아닙니다.
환불은 요청 확인 후 7영업일 이내에 하며, 요금제 변경·예시 등 세부 기준은 취소·환불 정책을 따릅니다.

회사는 서비스 과정에서 알게 된 이용자의 영업 정보·광고 성과를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하며, 이용자가 동의하지 않는 경우 해지할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.